MONGZE 몽제 공식 온라인 스토어

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

  • Support
  • 전화주문

    butten매트리스 butten베개

    상품결제정보

    고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

    배송정보

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    - 네이버페이로 구매 시 비회원과 동일하게 배송비 부과됩니다.

    - 매트리스는 천일/경동택배, 추가로 구매하시는 겉커버와 겉커버V, 베개 제품은 CJ대한통운을 통해 배송이 진행됩니다.
    천일/경동택배 : 영업일 기준 2~7일 내 출고
    CJ대한통운 : 영업일 기준 2~5일 내 출고

    - 매트리스 단품 2개 이상 구매 시. 세트 상품 구매 시에는 각각 개별 발송됩니다.
    - 매트리스 배송비는 수량별 각 15,000원, 베개 및 겉커버는 각 4,000원씩 부과됩니다.
    - 지정일 배송은 불가합니다.

    ※ 코로나 감염 확진자의 동선에 포함되는 지역의 경우, 방역 이후에 배송이 가능합니다.
    ※ 상품 출고 후 송장번호가 안내되며, 택배사 내 상품 분류작업이 완료되기 전 까지는 송장 조회가 어렵습니다. 이 때 주문 정보 수정 또는 취소가 불가하오니 참고 바랍니다.

    교환 및 반품정보

    교환 및 반품이 가능한 경우
    - 제품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다른 경우, 제품 수령일로부터 3개월 이내 혹은 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.

    교환 및 반품이 불가능한 경우
    - 사용 후에는 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.
    - 세탁 후에는 교환, 반품 및 환불이 불가하니 제품의 결함 여부를 꼭 먼저 확인해주세요.
    - 포장 과정 중 커버에 주름이 발생할 수 있으나 개봉 후 수일 내에 자연적으로 사라집니다.
    - 칼이나 가위를 사용하여 포장 개봉 시 제품에 손상이 가지 않도록 주의해주세요. 사용자 과실로 인한 제품 손상은 책임지지 않습니다.
    - 소재의 특성상 사용 시에 약간의 소음이 발생할 수 있으나 정상적인 제품입니다. (소재 간의 마찰음입니다.)
    - 봉제선과 박음질은 미세하게 어긋남이 있을 수 있으며 제조 과정에서 실밥이 튀어나올 수 있습니다.
    - 제품 사이즈는 제조 공정 및 사이즈 측정 방식에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
    - 내장재 가장 자리에 소재의 끊김 현상이 있을 수 있습니다.
    - 모니터 및 PC 사양에 따라 실제 제품의 색상과 다를 수 있습니다.
    - 소비자 과실로 인한 꺼짐 및 변형이 발생한 경우 또는 새 제품으로 보기 어려울 정도로 제품이 더럽혀져 있는 경우에는 교환·반품 및 환불이 불가합니다.

    ※ 제품 불량이 아닌 단순 변심으로 인한 교환·반품 및 환불의 경우, 왕복 배송비(매트리스 : 30,000원, 그 외 : 8,000원)가 발생합니다.
    ※ 배송비는 각 제품 수량별로 부과되며, 도서산간지역 및 제주도 지역은 추가 비용이 발생합니다. 이벤트 기간에는 세트 구매 시 매트리스+겉커버 세트 1개당 15,000원만 배송비 부과하는 혜택 드리고 있으나 교환/반품 시 배송비는 세트 기준 전액(38,000원) 비용 부담하셔야 합니다.
    ※ 회원가입 후 배송비 무료 혜택을 받으셨더라도 교환, 반품 시에는 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.

    제품 출시일
    - 몽제 딥슬립 매트리스(리뉴얼) : 2020. 07. 01.
    - 몽제 딥슬립 매트리스 겉커버(리뉴얼) : 2020. 07. 01.
    - 몽제 딥슬립 매트리스 겉커버V : 2020. 06. 12.

    게시물이 없습니다

    WRITE VIEW ALL

    상품결제정보

    고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

    배송정보

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    - 네이버페이로 구매 시 비회원과 동일하게 배송비 부과됩니다.

    - 매트리스는 천일/경동택배, 추가로 구매하시는 겉커버와 겉커버V, 베개 제품은 CJ대한통운을 통해 배송이 진행됩니다.
    천일/경동택배 : 영업일 기준 2~7일 내 출고
    CJ대한통운 : 영업일 기준 2~5일 내 출고

    - 매트리스 단품 2개 이상 구매 시. 세트 상품 구매 시에는 각각 개별 발송됩니다.
    - 매트리스 배송비는 수량별 각 15,000원, 베개 및 겉커버는 각 4,000원씩 부과됩니다.
    - 지정일 배송은 불가합니다.

    ※ 코로나 감염 확진자의 동선에 포함되는 지역의 경우, 방역 이후에 배송이 가능합니다.
    ※ 상품 출고 후 송장번호가 안내되며, 택배사 내 상품 분류작업이 완료되기 전 까지는 송장 조회가 어렵습니다. 이 때 주문 정보 수정 또는 취소가 불가하오니 참고 바랍니다.

    교환 및 반품정보

    교환 및 반품이 가능한 경우
    - 제품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다른 경우, 제품 수령일로부터 3개월 이내 혹은 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.

    교환 및 반품이 불가능한 경우
    - 사용 후에는 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.
    - 세탁 후에는 교환, 반품 및 환불이 불가하니 제품의 결함 여부를 꼭 먼저 확인해주세요.
    - 포장 과정 중 커버에 주름이 발생할 수 있으나 개봉 후 수일 내에 자연적으로 사라집니다.
    - 칼이나 가위를 사용하여 포장 개봉 시 제품에 손상이 가지 않도록 주의해주세요. 사용자 과실로 인한 제품 손상은 책임지지 않습니다.
    - 소재의 특성상 사용 시에 약간의 소음이 발생할 수 있으나 정상적인 제품입니다. (소재 간의 마찰음입니다.)
    - 봉제선과 박음질은 미세하게 어긋남이 있을 수 있으며 제조 과정에서 실밥이 튀어나올 수 있습니다.
    - 제품 사이즈는 제조 공정 및 사이즈 측정 방식에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
    - 내장재 가장 자리에 소재의 끊김 현상이 있을 수 있습니다.
    - 모니터 및 PC 사양에 따라 실제 제품의 색상과 다를 수 있습니다.
    - 소비자 과실로 인한 꺼짐 및 변형이 발생한 경우 또는 새 제품으로 보기 어려울 정도로 제품이 더럽혀져 있는 경우에는 교환·반품 및 환불이 불가합니다.

    ※ 제품 불량이 아닌 단순 변심으로 인한 교환·반품 및 환불의 경우, 왕복 배송비(매트리스 : 30,000원, 그 외 : 8,000원)가 발생합니다.
    ※ 배송비는 각 제품 수량별로 부과되며, 도서산간지역 및 제주도 지역은 추가 비용이 발생합니다. 이벤트 기간에는 세트 구매 시 매트리스+겉커버 세트 1개당 15,000원만 배송비 부과하는 혜택 드리고 있으나 교환/반품 시 배송비는 세트 기준 전액(38,000원) 비용 부담하셔야 합니다.
    ※ 회원가입 후 배송비 무료 혜택을 받으셨더라도 교환, 반품 시에는 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.

    제품 출시일
    - 몽제 딥슬립 매트리스(리뉴얼) : 2020. 07. 01.
    - 몽제 딥슬립 매트리스 겉커버(리뉴얼) : 2020. 07. 01.
    - 몽제 딥슬립 매트리스 겉커버V : 2020. 06. 12.

    게시물이 없습니다

    WRITE VIEW ALL